Bajeok বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়।
Bajeok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন।
সমস্ত ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
Bajeok কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR) অনুসরণ করে নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করা হয়। নতুন হুমকি মোকাবেলায় সক্রিয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
Bajeok আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Bajeok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Bajeok কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| আইপি ও ডিভাইস | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লোকেশন ডেটা | আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা |
এছাড়া সার্ভিস উন্নতি, গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Bajeok আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
Bajeok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
Bajeok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকির ধরন:
প্রথমবার ভিজিটে কুকি সম্মতি পপআপ দেখানো হয়। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।
Bajeok-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে আনসাবস্ক্রাইব করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajeok.net-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
Bajeok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। গোপনীয়তা নীতিতে নাবালকদের সুরক্ষায়:
অভিভাবক হিসেবে যদি মনে করেন আপনার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে support@bajeok.net-এ যোগাযোগ করুন।
Bajeok প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত আছে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও অ্যানালিটিক্স টুল। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Bajeok কতদিন আপনার তথ্য রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা অপ্রচলিত করা হয়।
Bajeok এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নীতি পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন করেন।
Bajeok-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ প্রাধান্য পায়। SSL সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।